وظایف یک مدیر بازاریابی چیست؟
* شناسایی مشتریان فعلی و طبقه بندی آنها برحسب سن، جنس، درآمد، موقعیت‌جغرافیایی، حساسیت‌ها نسبت به رنگ، قیمت، خدمات و پیش بینی نوع و مقدار تقاضای سالانه هر گروه و توان تامین بنگاه خودی
*رجوع و فراخوانی مشتریان گذشته و کشف علت عدم خرید و قطع ارتباط آنها و حل مشکلات فی ما بین
*اندازه گیری رضایت مشتریان و طراحی برنامه هایی برای افزایش رضایتمندی آنها
*شناسایی فرصت های افزایش تولید، افزایش فروش، افزایش سود و تجزیه و تحلیل وطراحی برنامه های اجرایی برای بهره گیری ازفرصت ها
*انجام تحقیقات بازار و جمع آوری و طبقه بندی اطلاعات مورد نیاز ازمصرف کنندگان، رقبا، عوامل توزیع(عمده فروش ها و خرده فروش ها
*شناسایی مصرف کنندگان دولتی و سازمانی مانند انجمن ها، اتحادیه ها، فروشگاه های زنجیره ای، هتلها، بیمارستان ها، مراکز بزرگ خرید و فروش وطراحی برنامه های خاص برای آنان
*ایجاد رابطه (مکاتبه، مصاحبه، تماس حضوری یا تلفنی،..) با مشتریان،تصمیم گیرنده گان اصلی در مورد خرید و تدارکات، مسئولین مالی و مدیران موثر تخمین و پیش بینی فروش انواع محصولات به تفکیک در ماه ،فصل،شش ماهه بعد وسال بعد به گروههای مشتریان
*هم فکری وهماهنگی با مدیر تولید در مورد افزایش تولید،تنوع محصول و ساخت محصولات جدید
*طراحی و توسعه ی محصولات جدید به کمک واحدهای طراحی یا R&D
*شناسایی وآنالیز محصولات رقبا ( از نظر ابعاد، اندازه، رنگ، قیمت، بسته بندی، ویژگی های مربوط به فصل و..) و تجزیه و تحلیل
*مطالعه ی سوابق هر محصول و رسم منحنی عمر آن
*تصمیم گیری یا ارائه نظر مشورتی در مورد تغییرات محصولات یا ادامه ی تولید آن با توجه به مراحل عمر محصول
*تصمیم گیری یا ارائه نظر مشورتی در مورد قیمت، بسته بندی، روشهای توزیع، تبلیغات، بهبود کیفیت، و…محصولات
*همکاری وهماهنگی به مدیران فروش، مالی، تولید، تدارکات و…در جهت بهبود کیفیت، رضایت مشتری، تغییرات در تعداد تولید و قیمت ها و…
*شناسایی و تجزیه و تحلیل عملیات رفبا و توصیه های لازم به سایر مدیران
*شناسایی و تجزیه و تحلیل بازارهای جدیدمشتریان جدید
*برنامه ریزی برای جذب مشتریان جدید
*برنامه ریزی برای ایجاد تمایز نسبت به رقبا
*تعیین بودجه عملیاتی فروش
*طراحی چارت سازمانی واحدهای بازرگانی و فروش
*مطالعه و برنامه ریزی در مورد انتخاب،همکاری و ارزیابی نمایندگان فروش (عمده فروش یا خرده فروش) و فروشندگان ثابت و سیار
*مطالعه و برنامه ریزی برای خلق،توسعه و حمایت از نام تجاری فعلی (BRAND موجود) و ثبت برند های جدید برای مواقع اضطراری
*طراحی محصولات سفارشی برای مشتریان خاص و تنظیم برنامه بازاریابی ویژه آن محصولات
*برنامه ریزی و اجرای برنامه های تماس و بازدید از مشتریان عمده ونمایندگان، هم چنین دعوت از آنها و بهبود اطلاعات
*مطالعه و برنامه ریزی در مورد تخفیف ها،جوایز و انگیزه های افزایش خرید توسط مشتریان
*برنامه ریزی و کنترل امور شعب، فروشگاه ها و نمایشگاه ها
*طراحی و به روز کردن سایت اینترنتی و اجرای بازاریابی الکترونیکی
*تعیین هدف فروش و هدف سود،هم چنین تخمین بودجه تبلیغاتی و بودجه عملیاتی فروش برای رسیدن به اهداف فوق
*ایفای نقش مشاور مدیر عامل در کلیه ی زمینه های بازرگانی، بازاریابی؛فروش، تدارکات، صادرات، تولید، سرمایه گذاری و…در صورت لزوم